Услуги, которые мы предлагаем

Управление текущей ИТ-инфраструктурой:

Управление обращениями (Service Desk) — предоставление пользователям единой точки контакта по вопросам технической поддержки и автоматизированное управление обращениями с помощью системы Исполнителя.
Управление рабочими местами пользователей — выполнение работ по обеспечению и поддержке работоспособности оборудования и ПО стандартных рабочих мест конечных пользователей.
Управление печатью и сканированием — поддержка программного обеспечения печати и сканирования.
Управление антивирусной защитой.
Управление локальной сетью — обеспечение работоспособности и поддержка оборудования локальной сети: коммутаторы, маршрутизаторы и беспроводные точки доступа.
Управление контрактами с поставщиками и вендорами.
Управление серверным оборудованием — поддержка аппаратного обеспечения серверов.
Управление серверным программным обеспечением — поддержка программного обеспечения серверов.
Управление электронной почтой (Microsoft Exchange, Яндекс 360 для Бизнеса и др.) .
Администрирование сайтов компании (CMS: Wordpress, Joomla, 1С Битрикс и пр.)
Администрирование сервисов (SIP-телефония, CRM, облачное хранилище, система резервного копирования и т.п.)

Стоимость обслуживания зависит от количества и состава оборудования, времени реагирования на заявки, включенных услуг и рассчитывается индивидуально.

 

Администрирование комплекса ПО 1С:

Настройка функционала ПО 1с.
Архивирование БД ПО 1С.
Обновление конфигураций БД ПО 1С.
Обновление платформы ПО 1С на сервере.
Обновление клиентской части ПО 1С на рабочих местах.
Мониторинг работы ПО 1С.
Помощь в настройке взаимодействия ПО 1С с другими программами.
Настройка прав пользователей и доступов ПО 1С.
Настройка пользовательского интерфейса программ.
Настройка типовых обменов между конфигурациями.
Консультирование по работе типового функционала ПО 1С.

 

Управление цифровизацией бизнеса:

Доработка и разработка специфического функционала ПО 1С по заданию заказчика.
Консультационная поддержка при взаимодействии со сторонними подрядчиками по модернизации и доработке ПО 1С
Аудит бизнес-процессов компании.
Цифровизация и автоматизация процессов.